Aperçu de la garantie

Les produits PINNACLE PRO SCOOTERS sont couverts contre les défauts de fabrication et les pannes matérielles dans le cadre d'une utilisation normale.

Cette garantie s'applique uniquement aux produits achetés directement auprès de PINNACLE PRO SCOOTERS ou d'un revendeur agréé officiel.

Pour soumettre une demande de garantie, vous devez :

  • Être le propriétaire initial

  • Fournir une preuve d'achat valide

Si votre produit présente un défaut valide, veuillez contacter le détaillant auprès duquel l'article a été acheté. Vous pouvez également nous contacter directement et notre équipe vous aidera.

 

Exclusions de garantie

La garantie sera annulée si un produit présente des signes de :

  • Modification ou altération de quelque nature que ce soit

  • Installation incorrecte

  • Mauvais entretien

  • Mauvaise utilisation, abus ou négligence

  • Dommage externe ou intentionnel

  • Usure normale due à l'utilisation

Les produits achetés auprès de vendeurs non autorisés ne sont pas éligibles à la garantie.


En raison de la nature extrême des sports d'action, les composants des trottinettes subissent un stress important lors d'une utilisation normale. La couverture de la garantie s'applique uniquement aux défauts de fabrication - et non à l'usure causée par la conduite.

 

Planches

Garantie fabricant de 3 mois

Couvert

  • Rupture ou fissuration visible due à un défaut de fabrication

  • Défauts fonctionnels

  • Défauts de peinture ou de finition présents à l'arrivée

Non couvert

  • Dommages causés par une mauvaise utilisation ou un abus (y compris le ponçage de surfaces non cirées telles que les trottoirs ou les rebords)

  • Usure cosmétique, y compris les rayures, la décoloration ou l'usure de l'anodisation

  • Dommages aux cuvettes de jeu de direction causés par une installation incorrecte

  • Planches modifiées ou composants altérés

  • Dommages dus à un impact externe ou à un montage incorrect

Avis important

Les planches de trottinette sont soumises à des forces d'impact extrêmes et sont considérées comme des articles d'usure dans ce sport.

Pour maximiser la durée de vie de la planche :

  • Évitez les sauts répétés à plat

  • Visez des atterrissages contrôlés et doux pour réduire le stress d'impact

Toutes les planches de trottinette peuvent finir par céder en raison des exigences de la conduite - c'est une partie inhérente de la trottinette freestyle.

 

Guidons Chromoly

Garantie fabricant de 90 jours

Couvert

  • Cintrage ou rupture due à un défaut de fabrication

  • Fissures le long du point de soudure

Non couvert

  • Moins de 40mm de tube de fourche inséré dans les barres

  • Guidons modifiés ou coupés

  • Rayures, éclats de peinture ou usure cosmétique

  • Dommages causés par une mauvaise utilisation, de mauvais atterrissages ou un abus

  • Défaillance de la compression causée par des boulons desserrés ou un montage incorrect

  • Dommages externes ou intentionnels

 

 

Faire une demande de garantie

Pour commencer une demande de garantie, veuillez fournir :

  • Preuve d'achat

  • Détails de la commande ou du détaillant

  • Photos ou vidéos claires montrant le problème

 


Contact :


Notre équipe examinera votre demande et vous indiquera les étapes suivantes.